Стандартная комиссия составляет 10%, но не менее 10 юаней за ссылку. 

Часто мы делаем скидки до 0% на нашу комиссию!

Рекомендуем следить за новостями на сайте.


Оплата происходит в 2 этапа: 

1. Оплата за заказ + доставку по Китаю + комиссия.

2. Оплата международной доставки товара из Китая на Ваш адрес в любую точку мира.

Выкуп заказа Вы можете оформить самостоятельно в своем личном кабинете при положительном балансе. Далее заказ собирается у нас, взвешивается вес готовой посылки отображается в личном кабинете с итоговой стоимостью доставки. Если после выкупа на Вашем счету остались средства, то Вы можете их использовать на международную доставку


Оплата производится клиентом в рублях по курсу, указанному на сайте в день зачисления денежных средств на наш счет. 


В процессе оформления заказа курс может меняться, если происходит резкое увеличение либо снижение курса юаня по отношению к рублю на внутреннем рынке. 


Выкуп заказа происходит в течение 24 часов.


В случае резкого увеличения числа заказов, выкуп может занимать до 3 дней, о чем клиент предупреждается заранее (до оплаты заказа)


  • - После подтверждения заказа на выкуп исправления и отмены позиций клиентом вноситься не могут.
  • - Отказ от позиций при отсутствии брака либо несоответствия заказанному цвету либо размеру производится за счет клиента. 
  • - При отказе от вещи без причины возможен возврат вещи только при согласии продавца и оплате клиентом доставки вещи в оба конца (если прозвавши предусмотрена дополнительная плата, клиент должен ее внести).


Наша компания несет материальную ответственность за Ваш заказ.


Если при получении посылки Вы обнаружили брак либо несоответствие цвета/размера (в случае если мы не помогали Вам подобрать размер по Вашим параметрам), мы обязуемся возместить Вам стоимость вещи+стоимость ее доставки+оплаченную нам комиссию. 

Для этого Вам нужно прислать нам фото несоответствующей вещи. Если вина действительно наша, Вы можете вернуть нам вещь, отправив ее на адрес в России нашему агенту. При получении нами вещи мы обязуемся вернуть ее стоимость + стоимость отправки по России. 


Мы проверяем:

а) размер (если он указан на этикетке)

б) наличие явного брака (грязь, дыры)

  • - Заказ смотрим на ОБЩИЙ брак: грязь на одежде, вылезший мех, - в общем, явные недостатки. Это касается прежде всего дешевых вещей (не стоит ждать от вещи за 30 юаней великолепного качества). Для таких вещей претензии типа "верните мне деньги - на кофте швы неровные" НЕ принимаются.
  • - Дорогие вещи при возникновении спорных вопросов фотографируем. 


Мы НЕ проверяем:

а) качество ткани (синтетика, кожзам, например)

б) ровность швов, ярлыков и пуговиц, страз, бантов и прочих аксессуаров

в) ровно ли пришит подклад, наличие клея на подкладе, на обуви

г) соответствие ярлыка фото на сайте (если покупателем не была заявлена необходимость)

д) разницу в оттенках вещи и 100% идентичность фотографии на сайте

А так же НЕ производим замеры длины штанов, рукава, талии, бедер на одежде, длины стельки у обуви, высоты и ширины сумок, если Вы об этом не попросите!!! (если у Вас есть какие-либо особые требования к проверке той или иной вещи, просьба указывать их в описании к позиции). Обратите внимание на то, в каких местах нами производятся замеры: 

схема замеров Russian Bridge

***возвраты по причине несовпадения замеров, получившихся у Вас, не входят в рамки обязанности посредника. Замеры по позициям носят исключительно консультативный характер и являются "бонусом" к обработке заказа, не обязательным условием. 
****возврат позиции продавцу по желанию клиента, по причине несовпадения замера заявленному на сайте, при наличии разницы оттенка цвета и других случаях, в которых возврат осуществляется за счет клиента, происходит с вычетом минимальной комиссии за обработку позиции, поступившей на склад (10 юаней/позиция). На баланс клиента возвращается сумма за минусом стоимости доставки позиции от продавца на наш склад и обратно, а так же за минусом минимальной комиссии за ссылку (10 юаней). 

e) Не производим проверку работоспособности электроприборов, бытовой техники, телефонов, планшетов и т.п. Подобные товары проверяются на соответствие модели заказанной (при указании модели на упаковке или на приборе латинскими буквами и/либо цифровыми знаками. Если модель указана не на поверхности прибора, сверка не производится), заявленному цвету, размеру (если он указан), комплектации (если она четко прописана в описании). Проверка работоспособности (вкл-выкл, подключение к сети) производятся только по запросу (указанному в описании). Детальная проверка функций (Bluetooth, наличие и установка языка, подключение к сети, проверка динамиков, переключение разных режимов и т.п.) производится за отдельную плату строго согласно заявленным клиентом характеристикам. Кроме характеристик, заявленных клиентом в списке, другие функции не проверяются. Стоимость детальной проверки того или иного прибора согласовывается с менеджером отдельно по запросу в зависимости от объема работ склада. 


Так же мы НЕ несем ответственности за вещи, заказанные у продавцов с низким рейтингом. Стоит обращать внимание на комментарии покупателей, которые можно найти по ссылке на товар. Переводчик Google переводит достаточно понятно. Там Вы можете найти обсуждение качества вещи, размеров, качества ткани и прочее. Огромная просьба ко всем заказчикам - перед заказом ознакомьтесь с правилами пользования сайтов таобао, прочитав подробную инструкцию по пользованию сайтом.

Мы НЕ СТРАХУЕМ грузы от повреждений! Хрупкие товары (стекло, светильники и прочее) отправляются со склада только под ответственность клиента!


ВНИМАНИЕ!!! Мы храним Ваши заказы в течение 30 дней со дня поступления первой позиции на склад БЕСПЛАТНО! Хранение дольше заявленного срока оплачивается по тарифу 5 юаней/кг в месяц со дня поступления первой позиции из заказа на склад! (по заказам без выкупа хранение начисляется на особых условиях)

Максимальный срок неоплаченного хранения на складе - 3 месяца со дня первого начисления (4 месяца со дня поступления первой позиции из заказа на склад). В случае отсутствия оплаты ответственного хранения на складе заказы УТИЛИЗИРУЮТСЯ!!!


* актуальную на день выкупа комиссию уточняйте у менеджера
**в предпраздничный и постпраздничный период сроки выкупа могут быть увеличены до 3 дней. В праздничные дни выкупы не ведутся (календарь праздников см в объявлениях)
***возвраты по причине несовпадения замеров, получившихся у Вас, не входят в рамки обязанности посредника. Замеры по позициям носят исключительно консультативный характер и являются "бонусом" к обработке заказа, не обязательным условием. 
****возврат позиции продавцу по желанию клиента, по причине несовпадения замера заявленному на сайте, при наличии разницы оттенка цвета и других случаях, в которых возврат осуществляется за счет клиента, происходит с вычетом минимальной комиссии за обработку позиции, поступившей на склад (10 юаней/позиция). На баланс клиента возвращается сумма за минусом стоимости доставки позиции от продавца на наш склад и обратно, а так же за минусом минимальной комиссии за ссылку (10 юаней). 


Возможен фотоотчет.

Для желающих увидеть свой заказ до его отправки и получения в России предусмотрена услуга фотоотчета. Стоимость услуги – 5 юаней/ позиция (вещь). В стоимость входит максимум 2..5 фото одной вещи. Пример фотоотчета


Заказы принимаем в личном кабинете на сайте после регистрации.


Так же смотрите подробности оформлений заказа в следующих разделах:


Вы можете выкупать товары на таобао самостоятельно без посредника: